Política de Reembolso

1. Sobre o acesso aos planos

Todos os planos oferecidos pelo aplicativo Treinador Kaká são produtos digitais com acesso imediato, ativados no momento da confirmação de pagamento.
Após a compra, o conteúdo é vinculado à conta do usuário e disponibilizado progressivamente, conforme o plano adquirido.

2. Reembolsos

Seguindo as práticas comerciais de empresas digitais nos Estados Unidos, não oferecemos reembolso após a ativação do plano, exceto nos casos previstos abaixo:

• Plano Anual: inclui 7 dias de garantia. Caso o cancelamento seja solicitado dentro desse período, o valor será reembolsado integralmente. Após o prazo de 7 dias, não há reembolso, mas o usuário continuará tendo acesso ao app até o fim do período contratado.
• Plano Mensal: não possui garantia de 7 dias. Você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento, porém não há reembolso do mês já pago, uma vez que o acesso ao conteúdo é liberado imediatamente após a compra.

Ao adquirir qualquer plano, o cliente concorda que:

• Está ciente de que o acesso é ativado imediatamente após o pagamento;
• Está adquirindo um produto digital com entrega instantânea;
• Renuncia ao direito de arrependimento previsto em legislações de outras jurisdições, uma vez que a compra é realizada com uma empresa americana (Intensity Training Corp., registrada no estado da Flórida, EUA).

3. Cancelamento de renovação automática

Os planos Mensal e Anual podem ser cancelados a qualquer momento diretamente no aplicativo, na área “Gerenciar Assinatura” dentro do aplicativo.

O cancelamento interrompe as próximas cobranças, mas não gera reembolso do valor já pago, pois o acesso ao conteúdo permanece disponível até o fim do período vigente.

4. Suporte

Em caso de dúvidas ou solicitações, entre em contato com nosso time de suporte oficial:

WhatsApp de suporte: +1 (754) 271-3507

Nossa equipe está disponível para auxiliar, esclarecer informações e orientar sobre o uso do aplicativo.

5. Conclusão

Ao efetuar uma compra em nossa plataforma, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Reembolso, compreendendo que está contratando um serviço digital internacional, com acesso imediato e garantia limitada a 7 dias apenas no plano anual.